SERVIÇOSAtualização de versão dos sistemas da TOTVS Protheus e RM
Acesse todas as melhorias disponibilizadas pela TOTVS a cada nova versão do software Protheus e RM, sem correr riscos no seu fluxo operacional e de informações.
Deixe seu ambiente sempre atualizado e atendendo as exigências legais.
Por que devo atualizar?
Atualizar a versão do seu sistema ERP é importante pois a TOTVS libera em cada versão uma série de melhorias, novas funcionalidades e correção de bugs do sistema. Além disso, é muito importante que os gestores tenham em mente que após 18 meses do release a versão anterior não possui mais atualizações e nem suporte da TOTVS, colocando em risco a operação da sua empresa.
Isso trará sérios problemas de conformidade no atendimento a novas exigências legais estabelecidas pelos órgãos controladores.
Sobre a atualização
Qualidade marcante
Considerando o impacto operacional que pode ocorrer numa atualização, sem uma rigorosa homologação, aplicamos a nova versão em um ambiente teste, onde validamos todos os processos existentes na empresa, garantindo a manutenção do seu fluxo operacional e de informações.
As customizações também são minuciosamente analisadas e assumimos a responsabilidade pela abertura de chamados internos e junto a TOTVS, para correção de bugs, objetivando que os programas permaneçam funcionando perfeitamente após a atualização.
Por fim, nós treinamos e educamos os usuários para que estejam capacitados a utilizar a nova versão do sistema.
Entenda a nova nomenclatura do Protheus:
A nomenclatura mudou com o intuito de acompanhar a evolução da tecnologia TOTVS, padronizando e facilitando a compreensão do ciclo de vida dos produtos.
12.1.aamm
Sendo:
12.1: número da versão do produto
aa: ano de lançamento do release
mm: mês de lançamento
Exemplo: 12.1.2410
12.1 é a versão 12 do produto
24 indica o ano do lançamento (2024)
10 indica o mês do lançamento (outubro)
Anualmente as empresas de software disponibilizam atualizações das versões dos sistemas que contemplam melhorias no produto e incorporação de novas funcionalidades.
Os Clientes TOTVS são obrigados a realizar as atualizações das versões pois as software houses param de atender às demandas legais e correções de “Bugs” após o vencimento do prazo definido e divulgado antecipadamente.
A ERP Consultoria realiza as atualizações para você com qualidade e de forma segura e ágil.
Fazemos as validações das rotinas e customizações do cliente em ambiente de homologação e nos responsabilizamos pelas correções e aplicação no ambiente de produção do cliente.
Acompanhamos a operação em produção após a virada da versão até que a operação do cliente seja normalizada.
